Naposledy aktualizováno: 15. prosince 2024
Společnost Online Ascend se specializuje na návrh, dodávku a instalaci LED osvětlení, chytrých systémů osvětlení a souvisejících služeb.
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované společností Online Ascend a jsou nedílnou součástí každé smlouvy.
Poskytujeme následující služby:
Všechny služby jsou poskytovány na základě individuálních nabídek připravených po konzultaci s klientem a analýze požadavků.
Změny v rozsahu služeb musí být odsouhlaseny oběma stranami písemnou formou před zahájením prací.
Cenové nabídky jsou platné po dobu 30 dnů od jejich doručení, pokud není uvedeno jinak.
Smlouva je uzavřena okamžikem podpisu obou stran nebo písemným potvrzením objednávky.
Za opožděnou platbu účtujeme úroky z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
Dodání probíhá na adresu uvedenou v objednávce. Instalace je zahrnuta v ceně služby.
Dílo se považuje za převzaté podpisem předávacího protokolu nebo faktického užívání bez námitek.
Záruka se vztahuje na:
Záruka se nevztahuje na:
Poskytujeme komplexní servisní služby včetně preventivní údržby, oprav a aktualizací systémů.
Reklamaci můžete uplatnit:
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku vás budeme informovat písemně.
Od smlouvy můžeme odstoupit v případě:
Při odstoupení od smlouvy se strany vrátí do původního stavu. Již poskytnuté služby se zúčtují podle rozsahu provedených prací.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebyla zahájena realizace na základě výslovné žádosti spotřebitele.
Odpovídáme za škody způsobené porušením našich povinností v rozsahu stanoveném zákonem.
Naše odpovědnost je omezena na výši ceny poskytnutých služeb. Neneseme odpovědnost za ušlý zisk nebo nepřímé škody.
Máme uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu s minimální pojistnou částkou 5 000 000 Kč.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou.
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
Všechny návrhy, projekty a technická řešení vytvořená pro klienta zůstávají naším duševním vlastnictvím.
Klient získává nevýhradní právo užívat návrhy a projekty pro účely, pro které byly vytvořeny.
Všechny ochranné známky a loga uvedené na našem webu jsou naším vlastnictvím nebo jsou používány s povolením.
Zavazujeme se zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných při plnění smlouvy.
Technické údaje o instalacích a systémech nebudeme sdělovat třetím stranám bez souhlasu klienta.
Snažíme se řešit všechny spory mimosoudní cestou prostřednictvím jednání a kompromisu.
Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Místně příslušným je soud podle našeho sídla.
Spotřebitelé mohou využít služeb České obchodní inspekce nebo jiného subjektu pro mimosoudní řešení sporů.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a spotřebitelskými předpisy.
Tyto obchodní podmínky můžeme změnit. O změnách budeme informovat na našem webu s předstihem 30 dnů.
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. prosince 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.
Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte: